收到商品之後，若商品不符合需求/有嚴重瑕疵，如何辦理退貨？
由於網路商店與實體店面庫存不同，恕無法受理不同通路之間的退換貨、取件。
P.L.U.S.網路商店提供7天鑑賞期，一次免運費退/換貨服務。
若要線上辦理退貨，請參考以下步驟：
Step 1. 登入網站「會員中心」。
Step 2. 於「我的訂單」內找到欲辦理退換貨的訂單。
Step 3. 針對需要辦理退換貨的訂單點選「退貨申請」，並備註需退貨的商品或其他需要。於申請提出後我們會於工作日安排物流原收件地址取件，等候取件即可。
詳細退貨辦法請詳閱下列須知：
申請退貨前請先確認：
※退貨商品請務必利用手邊的包材「封裝」，方便物流人員取件。
※退貨取件時段統一為：週一至五15:00-18:00，並依照物流中心安排，恕無法指定取件時間。
※七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日，若遇國定假日則延順。
退貨商品已轉交給物流人員，多久後會完成退款/刷退？
取回商品完整無誤，而後將於7-14個工作天完成退刷，敬請耐心等候。
※「ATM虛擬帳號」訂單，於申請退貨時，務必填寫完整退款資訊，以利後續辦理退款作業。
※「信用卡一次付清」訂單之金額刷退，將於顯示「下期」信用卡帳單明細，屆時再請稍加留意。
※ 使用「分期付款」無法部分刷退，我們將採匯退方式，敬請確認填寫的退款資訊是否完整及正確。
※「分行名稱」請務必填妥避免會計無法受理
※ 退/換貨不須負擔任何費用。但訂單若經「部分退貨」後，退貨後的剩餘品項訂單總金額不滿2000元免運門檻，將會酌收80元物流處理費，並於退款時直接扣除，敬請留意。什麼情況無法辦理退/換貨？
以下情況將無法為您辦理退/換貨，若回收商品後發現有下列事項，我們將直接退回商品給您，且會與您酌收80元物流處理費用，煩請留意以免影響您的權益。
※ 退貨商品必須全新且完整（主商品、包裝、發票及配件、贈品等），缺件恕不受理。
※ 因衛生問題，貼身衣物如頭巾、襪子、護具、毛巾......等，售出後除瑕疵外，概不接受退換，麻煩請確認後再訂購。
※ 商品已拆封、下水或有人為使用痕跡或髒污。
※ 超過七天鑑賞期。
